法律声明

隐私政策

最后更新:2025年1月

Kelvyn Group Inc.(以下简称「凯威集团」、「我们」)致力于保护您的个人隐私。本隐私政策依据加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)制定,说明我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

1. 我们收集的信息

    我们可能收集以下类型的个人信息:


  • 联系信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址
  • 咨询信息:您提交的咨询内容、服务需求、投资偏好
  • 预约信息:预约日期、时间、会面方式、咨询主题
  • 技术信息:IP地址、浏览器类型、访问时间、来源渠道(UTM参数)
  • 通讯记录:您与我们的往来邮件和通讯内容

  • 我们仅收集为提供服务所必要的信息,不会在未经您同意的情况下收集额外信息。

2. 信息的使用目的

    我们收集您的个人信息用于以下目的:


  • 回复您的咨询和预约请求
  • 提供财富管理、保险经纪、移民咨询等专业服务
  • 发送与您服务相关的重要通知
  • 改善我们的服务质量和网站体验
  • 遵守适用的法律法规要求
  • 防止欺诈和保护双方权益

  • 我们不会将您的个人信息用于上述目的以外的任何用途,除非事先获得您的明确同意。

3. 信息的披露

    在以下情况下,我们可能向第三方披露您的个人信息:


  • 服务提供商:为我们提供技术支持、数据处理等服务的受信任第三方(如云服务商),这些方受保密协议约束
  • 法律要求:当法律、法规或政府机构要求时
  • 业务转让:在公司合并、收购或资产出售的情况下,相关方将受到同等隐私保护约束
  • 您的同意:在获得您明确同意的情况下

  • 我们不会出售、出租或以其他方式将您的个人信息提供给第三方用于营销目的。

4. 信息的保护

    我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人信息,包括:


  • 使用 SSL/TLS 加密传输数据
  • 对存储的敏感信息进行加密
  • 限制员工对个人信息的访问权限(基于角色的访问控制)
  • 定期审查和更新安全措施
  • 对员工进行隐私保护培训

  • 尽管我们尽力保护您的信息,但互联网传输并非绝对安全,我们无法保证信息传输的绝对安全性。

5. 信息的保留

    我们将在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息,或根据法律要求的期限保留。一般而言:


  • 咨询和预约记录:保留5年
  • 客户服务记录:保留7年(税务合规要求)
  • 营销订阅信息:直至您取消订阅

  • 超过保留期限后,我们将安全地销毁或匿名化相关信息。

6. 您的权利

    根据PIPEDA,您享有以下权利:


  • 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息
  • 更正权:您有权要求更正不准确或不完整的信息
  • 撤回同意权:您有权随时撤回对信息处理的同意(不影响撤回前的处理)
  • 投诉权:您有权向加拿大隐私专员办公室(OPC)提出投诉

  • 如需行使上述权利,请通过下方联系方式与我们联系。我们将在30天内回复您的请求。

7. Cookie 和追踪技术

    我们的网站使用 Cookie 和类似技术来:


  • 维持您的会话状态
  • 分析网站流量和用户行为(匿名化数据)
  • 追踪营销渠道效果(UTM参数)

  • 您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie,但这可能影响网站的部分功能。我们不使用第三方广告追踪 Cookie。

8. 跨境数据传输

    我们的服务器和数据处理设施可能位于加拿大境外(包括美国)。在进行跨境数据传输时,我们将确保接收方提供与本政策相当的隐私保护水平,并遵守适用的数据保护法律。

9. 未成年人隐私

    我们的服务面向18岁及以上的成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您认为我们无意中收集了未成年人的信息,请立即联系我们,我们将及时删除相关信息。

10. 政策更新

    我们可能不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将通过网站公告或电子邮件通知您。建议您定期查看本政策以了解最新内容。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

11. 联系我们

    如您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使您的隐私权利,请通过以下方式联系我们:


    Kelvyn Group Inc.

    电话:+1 (514) 627-6677

    邮箱:[email protected]


    加拿大隐私专员办公室(OPC)

    如果您认为我们未能妥善处理您的隐私投诉,您有权向OPC提出投诉:

    网址:www.priv.gc.ca

    电话:1-800-282-1376

© 2025 Kelvyn Group Inc. 保留所有权利。本政策受加拿大法律管辖。